Com o advento da internet, a forma como as pessoas interagem umas com as outras, mudou significativamente. As tecnologias da informação e comunicação, as chamadas TIC’s, alteraram a forma de fazer comércio, o modo de pesquisar, de se relacionar, enfim, de se comunicar. O processo de comunicação e difusão da informação passou a ser diversificado, dinâmico e, sobretudo, interativo, a partir da comunicação eletrônica. Barreto (1998) afirma que a mesma modifica estruturalmente o fluxo de informação e do conhecimento, atuando basicamente nos seguintes pontos: interação do receptor com a informação; estrutura da mensagem; e tempo de interação.Hoje, o usuário ávido por informação pode estar dentro de uma biblioteca, diante de um bibliotecário de referência, como em qualquer parte do planeta, conectado à internet. Tendo em vista que o exercício da profissão do bibliotecário está baseado na interação com os usuários, é necessário que esse profissional se utilize das novas mídias de comunicação e disseminação da informação de maneira eficaz, para estabelecer uma rede social com seus usuários, a fim de criar caminhos alternativos para o processo de comunicação.
Para compreender melhor como funciona a comunicação nesse novo ambiente web, clique aqui e assista ao vídeo da palestra Planeta Datasul 2008 - de Luli Radfahrer, Ph.D em comunicação digital pela ECA-USP, onde leciona a mais de dez anos. Ele aborda a temática levando em consideração as novas mídias de comunicação e disseminação da informação como blogs, lista de discussão, redes de relacionamentos virtuais e outras que podem ser usadas por bibliotecários em suas unidades de informação para se comunicarem com seus usuários.
Fonte: Videolog
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